Potrzebujesz pomocy?

W aplikacji mobilnej Revolut:

• Przejdź do opcji „Start” w dolnym menu.
• Stuknij ikonę karty w prawym górnym rogu.
• Wybierz kartę
• Stuknij „Ustawienia”
• Przewiń ekran w dół i upewnij się, że płatności zbliżeniowe są włączone
• Jeśli osiągnięto limit płatności zbliżeniowych, stuknij opcję Zresetuj.

• Sprawdź, czy karta jest aktywna. Wybierz kartę w sekcji kart i stuknij Aktywuj teraz, wybierz Mam już kartę lub dokonaj zakupu z użyciem kodu PIN, a następnie spróbuj ponownie dokonać płatności.
• Jeśli płatność została zrealizowana za pośrednictwem Apple Pay lub Google Pay: dodaj kartę do portfela jeszcze raz lub utwórz nową kartę wirtualną, a następnie spróbuj ponownie zrealizować płatność.
• Sprawdź, czy karta nie jest uszkodzona: jeśli karta fizyczna jest uszkodzona lub zniszczona, może nie działać poprawnie. Możesz zamówić kartę zastępczą. Wystarczy, że wybierzesz uszkodzoną kartę w sekcji kart i stukniesz przycisk Wymień kartę.