Potrzebujesz pomocy?

Wpisz poniżej swoje pytanie, aby uzyskać odpowiedź.

Dlaczego płatności zbliżeniowe nie działają?

Zresetuj limit płatności zbliżeniowych dla karty

Możliwe, że został osiągnięty limit płatności zbliżeniowych dla określonej karty. Aby go zresetować w aplikacji Revolut:

  • Przejdź do opcji „Start” w dolnym menu.
  • Stuknij ikonę karty w prawym górnym rogu.
  • Wybierz kartę
  • Stuknij „Ustawienia”
  • Przewiń ekran w dół i upewnij się, że płatności zbliżeniowe są włączone
  • Jeśli osiągnięto limit płatności zbliżeniowych, stuknij opcję Zresetuj.

Jeśli zresetowanie limitu nic nie da

  • Sprawdź, czy karta jest aktywna. Wybierz kartę w sekcji kart i stuknij opcję Aktywuj teraz, wybierz Mam już kartę lub dokonaj zakupu z użyciem kodu PIN, a następnie spróbuj ponownie dokonać płatności.
  • Jeśli płatność za pośrednictwem Apple Pay lub Google Pay nie powiodła się: dodaj kartę do portfela jeszcze raz lub utwórz nową kartę wirtualną, a następnie spróbuj ponownie.
  • Sprawdź, czy karta nie jest uszkodzona: jeśli karta fizyczna jest uszkodzona lub zniszczona, może nie działać poprawnie. Możesz zamówić kartę zastępczą. Wystarczy, że wybierzesz uszkodzoną kartę w sekcji kart i stukniesz przycisk Wymień kartę.