Potrzebujesz pomocy?

Wpisz poniżej swoje pytanie, aby uzyskać odpowiedź.

Moja karta wirtualna jednorazowa nie działa

Karty wirtualne jednorazowe są przeznaczone do jednorazowych transakcji online. Po jednokrotnym użyciu lub po upływie 24 godzin na karcie jednorazowej automatycznie zostaną wygenerowane nowe dane karty.

Karta wirtualna jednorazowa może nie zadziałać, jeśli:

  • Karta jest wykorzystywana do realizacji cyklicznych płatności kartowych, subskrypcji lub wpłat depozytów (np. wypożyczenie samochodu, rezerwacja hotelu).
  • Istnieje ryzyko, że usługodawca obciąży Twoją kartę ponownie.
  • Próbujesz wypłacić gotówkę za pomocą jednorazowej karty wirtualnej
  • Terminal prosi o kod PIN
  • Próbujesz dodać ją do Apple Pay lub Google Pay

Karty wirtualne jednorazowego użytku są automatycznie zamykane po dokonaniu płatności. Nadal można otrzymywać zwroty na konto Revolut, nawet jeśli numer karty jednorazowej nie jest już aktywny.

Weryfikacja danych karty

W celu ochrony danych karty możemy poprosić o potwierdzenie informacji logowania, aby wyświetlić dane jednorazowej karty wirtualnej. Wyślemy Ci wtedy kod uwierzytelniający za pośrednictwem wiadomości SMS lub e-mail lub poprosimy o potwierdzenie informacji za pomocą Face ID lub Touch ID.

Aby wybrać inną metodę weryfikacji, wystarczy stuknąć Wybierz inną metodę.