W czym możemy pomóc?

Dlaczego płatność kartą widnieje jako oczekująca?

Płatność kartą jest realizowana w dwóch etapach:

  • W momencie zakupu pobieramy z Twojego salda środki i przechowujemy je, dopóki usługodawca ich nie odbierze. Wtedy transakcja ma status oczekującej.
  • Po kilku dniach usługodawca odbiera płatność, a transakcja zostaje ukończona.

Musimy dać usługodawcom czas na ukończenie płatności kartą. Jeśli usługodawca nie odbierze pieniędzy w wyznaczonym czasie (zazwyczaj od 7 do 15 dni), środki zostają zwrócone na Twoje konto.

Powiązane artykuły