W czym możemy pomóc?
Jak otworzyć prezent gotówkowy?
Prezenty można wysyłać zarówno do użytkowników Revolut, jak i osób, które jeszcze nie założyły u nas konta; niemniej jednak bez niego nie będzie można takiego prezentu otworzyć. Niezależnie od sytuacji, każda osoba, której wysłano prezent Revolut, zostanie o tym powiadomiona.
Póki co nie ma możliwości wysyłania prezentów do użytkowników Revolut Junior.
Jeśli posiadasz konto Revolut, otrzymasz powiadomienie push oraz wiadomość e-mail. Stuknij powiadomienie, aby wyświetlić dedykowaną okładkę prezentu.
Aby otworzyć prezent, odwróć jego okładkę i kliknij przycisk Odbierz prezent. Aby wyświetlić otrzymane prezenty, przejdź do sekcji Prezenty w zakładce Centrum lub skorzystaj z listy transakcji na stronie głównej.
Jeśli jeszcze nie masz konta Revolut, dostaniesz stosowne powiadomienie SMS lub e-mail, w zależności od danych, jakie wprowadziła osoba wysyłająca Ci prezent. W środku znajdziesz instrukcję, jak zainstalować aplikację Revolut. Aby otworzyć swój prezent, uruchom aplikację i przejdź do sekcji Prezenty.
Co się stanie, gdy odbiorca nie otworzy konta Revolut i nie odbierze swojego prezentu gotówkowego?
Jeśli odbiorca nie otworzy konta Revolut, osoba wysyłająca prezent może go w każdej chwili anulować; pieniądze trafią automatycznie z powrotem na rachunek nadawcy. Aby anulować prezent gotówkowy, przejdź do listy transakcji, wybierz prezent i kliknij przycisk Anuluj.
Nieanulowane i nieodebrane prezenty wygasną po sześciu miesiącach, a pieniądze zostaną automatycznie zwrócone nadawcy.
Powiązane artykuły
Problemy z kartą
- Nie dostarczono mi karty
- Oczekuje dostawy, ale nie mam numeru przesyłki
- Dlaczego moja karta nie została jeszcze wysłana?
- Do jakich krajów dostarczacie karty?
- Moja fizyczna karta Revolut nie działa
- Moja jednorazowa karta wirtualna nie działa
- Płatność zbliżeniowa kartą nie działa
- Przekroczono limit prób wpisania kodu PIN!
- Chcę zmienić PIN karty
- Co zrobić w przypadku zgubienia lub kradzieży karty?
- Karta została użyta bez mojej wiedzy
- Karta utknęła w bankomacie
- Termin ważności mojej karty Revolut wygasa – co mam zrobić?
- „Zgubiona” karta odnalazła się — jak mogę ją ponownie powiązać?
- Czym są inteligentne aktualizacje kart?
- Chcę otrzymać zwrot za moją kartę