W czym możemy pomóc?

Karta utknęła w bankomacie

Natychmiast zdezaktywuj tę kartę — od tego zależy bezpieczeństwo Twoich pieniędzy. Aby to zrobić, wykonaj następujące czynności:

  • Przejdź w aplikacji do zakładki Karty.
  • Wybierz stosowną kartę i wejdź w jej Ustawienia.
  • Kliknij przycisk Anuluj kartę.
  • Zamów kartę zastępczą.

Niestety nie mamy wpływu na tego typu incydenty, ponieważ decyzję o zatrzymaniu karty podejmuje operator bankomatu.

Nawet jeśli operator bankomatu zwróci Ci kartę, nie będziemy mogli jej aktywować ponownie, ponieważ jej bezpieczeństwo mogło zostać naruszone, gdy nie była w Twoim posiadaniu.

Powiązane artykuły