W czym możemy pomóc?

Nie dostarczono mi karty

Aby sprawdzić status swojej karty (i w razie potrzeby złożyć ponownie zamówienie), wykonaj następujące czynności:

  • Przejdź w aplikacji do zakładki Karty.
  • Wybierz kartę, która nie została dostarczona.
  • Kliknij przycisk Śledź dostawę, po czym wybierz opcję Zamów ponownie.

Przy ponownym zamówieniu karty nie naliczymy żadnych opłat za dostawę. Upewnij się tylko, że podany adres dostawy jest prawidłowy.

Jeśli masz obawy, że Twoja karta zostanie użyta bez Twojej zgody, zawsze możesz ją zablokować do czasu jej dostarczenia. Pamiętaj, aby po otrzymaniu karty odblokować ją — inaczej nie będzie można jej użyć.

Powiązane artykuły