W czym możemy pomóc?

Dlaczego moja wypłata z bankomatu została odrzucona?

Oto najczęstsze powody odrzucenia wypłaty gotówki:

  • niewystarczająca ilość środków,
  • wprowadzenie niepoprawnego kodu PIN,
  • przekroczenie miesięcznego limitu wydatków,
  • przypadkowe zablokowanie karty.

Otwórz aplikację i przejdź do zakładki Karty, aby wyświetlić kod PIN lub odblokować go po trzech nieudanych próbach wprowadzenia. Upewnij się też, że karta nie została zablokowana, nie utraciła ważności ani nie zgłoszono jej utraty lub kradzieży.

Jeśli wypłata została odrzucona, ale z Twoje konto Revolut zostało obciążone, wypełnij nasz internetowy formularz obciążenia zwrotnego. Jeśli transakcja jest w trakcie realizacji, odczekaj siedem dni od daty jej dokonania, zanim wyślesz formularz. Po tym czasie pieniądze powinny trafić z powrotem na Twoje konto.

Pamiętaj, że wyżej opisana procedura może potrwać do 50 dni, ponieważ jesteśmy zobowiązani dać usługodawcy czas na ustosunkowanie się.

Powiązane artykuły