Nie rozpoznaję wypłaty gotówkowej

Jeśli po sprawdzeniu szczegółów i lokalizacji wypłaty z bankomatu wciąż masz pewność, że doszło do naruszenia bezpieczeństwa Twojej karty, natychmiast ją zablokuj za pośrednictwem naszej aplikacji mobilnej lub internetowej, aby zapobiec dalszym nieautoryzowanym wypłatom, oraz wypełnij nasz internetowy formularz obciążenia zwrotnego — tylko tak będziemy w stanie Ci pomóc. Pamiętaj jednak, że w procesie odzyskiwania pieniędzy obciążenie zwrotne to ostateczność i może minąć trochę czasu, zanim Visa lub Mastercard podejmie w Twojej sprawie decyzję (więcej o tej procedurze przeczytasz tutaj).