Potrzebujesz pomocy?

Istnieją pewne produkty, które nie są objęte ochroną w ramach naszego codziennego ubezpieczenia.

• Normalne ślady użytkowania
• Uszkodzenia spowodowane przez Ciebie umyślnie
• Uszkodzenia przedmiotów spowodowane wadami produktu
• Uszkodzenie lub utrata przedmiotów w wyniku niewystarczającej dbałości, pozostawienia ich w miejscu nienadzorowanym lub poza zasięgiem wzroku.
• Nie zgłoszono kradzieży na policję w ciągu 48 godzin od jej stwierdzenia lub tak szybko, jak to było możliwe, ani nie uzyskano pisemnego potwierdzenia zgłoszenia.
• Działania oszukańcze, nieuczciwe lub przestępcze podejmowane przez Ciebie lub osoby, z którymi współpracujesz
• Skonfiskowanie lub zniszczenie zakupionych przedmiotów przez jakikolwiek rząd, organ celny lub władze publiczne
• Koszty, które można uzyskać z jakiegokolwiek innego źródła
• kradzieży lub uszkodzenia: kamieni szlachetnych, rzadkich i cennych monet lub znaczków, unikatowych przedmiotów, w tym staroci, dzieł sztuki i futerek, gotówki lub jej ekwiwalentów (w tym czeków podróżnych), akcji, obligacji, kuponów, papierów wartościowych wszystkich rodzajów i innych podobnych dokumentów, biletów, usług, książek, zwierząt i roślin, towarów konsumpcyjnych i łatwo psujących się, żywności i napojów, przedmiotów związanych z opieką zdrowotną, przedmiotów wyremontowanych i wykonanych od podstaw, przedmiotów nabytych w ramach wyprzedaży likwidacyjnej, pojazdów i ich części, gruntów i budynków, przedmiotów na stałe przymocowanych do domu, biura lub pojazdu, cyfrowych danych do wyświetlenia lub pobrania w Internecie (w tym plików, muzyki, filmów, zdjęć, oprogramowania), towarów zakupionych w celu odsprzedaży lub wykorzystania w celach zawodowych, broni, nielegalnych narkotyków, podrabianych towarów i innych towarów podlegających konfiskacie celnej, zakupów dokonanych na platformach peer-to-peer (chyba że sprzedawca prowadzi działalność komercyjną).
• Wszelkie przedmioty nieopłacone w całości, takie jak przedmioty zakupione w ramach planów płatności, nawet jeśli plan płatności jest realizowany na koncie.
• Sprzęt wyremontowany
• Uszkodzenia kosmetyczne lub inne, które nie wpływają na funkcjonalność urządzenia
• Koszty wysyłki związane z odesłaniem przedmiotu, które przekraczają 50 EUR

• Wartość każdego z produktów jest niższa niż 50 EUR
• Towary kupione poza krajem, w którym zarejestrowano konto, lub poza Europą
• Przedmioty, które nie są w stanie nowym i nadającym się do sprzedaży, wolnym od wszelkich wad, lub nie są w pełni sprawne.
• kamienie szlachetne, rzadkie i cenne monety lub znaczki, unikatowe przedmioty, w tym antyki, dzieła sztuki i futro, gotówkę lub jej odpowiedniki (w tym czeki podróżne), akcje, obligacje, kupony, papiery wartościowe wszystkiego rodzaju i odpowiedniki, bilety, usługi, książki, zwierzęta i rośliny, towary konsumpcyjne i łatwo psujące się, żywność i napoje, przedmioty związane z opieką zdrowotną, przedmioty wyremontowane i wykonane od podstaw, towary z likwidacji, pojazdy i ich części, grunty i budynki, przedmioty na stałe przymocowane do domu, biura lub pojazdu, cyfrowe dane do wyświetlenia lub pobrania w Internecie (w tym pliki, muzykę, filmy, zdjęcia, oprogramowanie), towary zakupione w celu odsprzedaży lub wykorzystania w celach zawodowych, broń, nielegalne narkotyki, towary podrabiane i inne towary podlegające konfiskacie celnej, zakupy na platformach peer-to-peer, chyba że od sprzedawcy komercyjnego.
• Koszty wysyłki i obsługi związane z zakupem lub zwrotem przedmiotu do/usługodawcy
• Koszty wysyłki związane z odesłaniem przedmiotu, które przekraczają 50 EUR
• Brak jest ochrony, jeśli przyczyną odrzucenia zwrotu jest nieprzyjmowanie przez sprzedawcę zwrotów pocztowych.

• Dowolna choroba lub wypadek, dolegliwość lub okoliczności znane Ci w chwili zakupu biletu, jeśli mogły one w przewidywalny sposób spowodować anulowanie biletu. Nie wyklucza to jednak nieprzewidywalnych nawrotów choroby lub wypadków, które były stabilne i nie wymagały zmiany leczenia przez co najmniej dwa miesiące przed zakupem biletu.
• Wszelkie roszczenia, w przypadku których organizator usługi lub wydarzenia oferuje zwrot pieniędzy lub voucher.
• Twoja niechęć do wzięcia udziału w wydarzeniu
• Każde zachorowanie lub uraz, które nie wymagało leczenia przez certyfikowanego pracownika służby zdrowia
• Zaburzenia psychiczne lub umysłowe
• Twoje urazy lub wypadki, do których doszło w stanie nietrzeźwości (jeśli ilość alkoholu we krwi przekracza dozwolony prawem poziom podczas prowadzenia pojazdu) lub pod wpływem narkotyków (chyba że zostały one przepisane przez zarejestrowanego lekarza).
• Każde nielegalne działanie
• Przełożenie, anulowanie, przeniesienie lub porzucenie wydarzenia przez wykonawcę, artystę, promotorów lub organizatorów
• Umiejętne samookaleczenie, próba samobójcza lub samobójstwo
• Utrata biletu/biletów
• Utrata (nie kradzież) dokumentów tożsamości
• Umyślne lub celowe działania niewłaściwe ubezpieczonego
• Postępowanie karne przeciwko Ubezpieczonemu
• wojnę domową lub zagraniczną, zamieszki, ruchy społeczne, akty terroryzmu lub groźbę ich wystąpienia ani żadne skutki działania źródła promieniowania radioaktywnego
• Zakupione bilety po tym, jak rząd wydał zalecenia, które uniemożliwiły Ci wzięcie udziału w wydarzeniu
• Kupione bilety na wydarzenia w celach służbowych
• Opóźnienia lub awarie w transporcie publicznymym spowodowane akcjami protestacyjnymi lub strajkami, które zostały zapowiedziane lub rozpoczęły się przed wyjściem z domu, lub w przypadku których można było w sposób uzasadniony podjąć inne środki transportu.
• Upłynnienie lub ogłoszenie upadłości przez wykonawcę, artystę, firmę promującą lub organizującą wydarzenie, ich przedstawicieli, agentów lub innych działających w ich imieniu
• Podróże służbowe w przypadku osób prowadzących działalność gospodarczą lub zatrudnionych u bliskiego krewnego