Potrzebujesz pomocy?

Wpisz poniżej swoje pytanie, aby uzyskać odpowiedź.

W jakich przypadkach nie przysługuje mi ochrona zwrotów?

Istnieje kilka sytuacji, w których Ochrona zwrotów nie obejmie Cię swoim zakresem:

  • cena przedmiotu była mniejsza niż 50 EUR;
  • zakupu dokonano poza krajem, w którym konto jest zarejestrowane, lub poza Europą;
  • wszelkiego rodzaju zwierzęta, rośliny, towary konsumpcyjne, artykuły łatwo psujące się, żywność i napoje
  • powodem odmowy zwrotu jest fakt, że sprzedawca detaliczny nie przyjmuje zwrotów za pośrednictwem poczty;

Więcej informacji można znaleźć w Regulaminie w aplikacji. Aby go wyświetlić, przejdź do sekcji Więcej → Ubezpieczenie → Kup ubezpieczenie → Ubezpieczenie z tytułu odwołania podróży lub wydarzenia → Wszystkie dokumenty.