Potrzebujesz pomocy?

Wpisz poniżej swoje pytanie, aby uzyskać odpowiedź.

W jakich przypadkach nie przysługuje mi ochrona zwrotów?

Oto kilka sytuacji, w których ochrona zwrotów nie zadziała:

  • cena przedmiotu była mniejsza niż 50 EUR;
  • zakupu dokonano poza krajem, w którym konto jest zarejestrowane, lub poza Europą;
  • zakup dotyczył zwierząt lub roślin, materiałów eksploatacyjnych, towarów łatwo psujących się, żywności lub napojów;
  • powodem odmowy zwrotu jest fakt, że sprzedawca detaliczny nie przyjmuje zwrotów za pośrednictwem poczty;

Więcej informacji znajdziesz w Regulaminie. Aby go znaleźć, przejdź w aplikacji do sekcji Więcej → Ubezpieczenie → Ubezpieczenie zakupów → Anulowanie wydarzenia i podróży → Wszystkie dokumenty.