Potrzebujesz pomocy?

Wpisz poniżej swoje pytanie, aby uzyskać odpowiedź.

Anulowanie lub skrócenie podróży


Jeśli chcesz zgłosić roszczenie związane z anulowaniem lub opóźnieniem podróży, konieczne będzie dostarczenie następujących dokumentów, aby nasz zespół mógł prawidłowo ocenić Twoją sprawę:

Anulowanie lub skrócenie podróży z powodu choroby:

  • Zaświadczenie lekarskie wydane i podpisane przez lekarza, zawierające Twoje imię i nazwisko, datę i diagnozę

Anulowanie lub skrócenie podróży z powodu zdiagnozowania COVID-19:

  • Zaświadczenie lekarskie lub oficjalne wyniki testu na COVID-19 zawierające Twoje imię i nazwisko oraz datę testu