Potrzebujesz pomocy?

W razie awarii lub wypadku należy natychmiast wezwać lokalne służby ratunkowe.

Weź dane od innych osób biorących udział w zdarzeniu, takie jak:

• imię i nazwisko,
• adres,
• numer telefonu,
• adres e-mail,
• numer prawa jazdy,
• numer identyfikacyjny pojazdu,
• nazwa ubezpieczenia.

1. Skontaktuj się z policją, aby zgłosić incydent i zebrać dowody na potrzeby roszczenia.
2. Zrób zdjęcia uszkodzeń.
3. Skontaktuj się z wypożyczalnią i ubezpieczycielem w celu uzyskania pomocy.
4. Dane kontaktowe tych podmiotów znajdziesz w umowie najmu. Od nich uzyskasz informacje o holowaniu pojazdu, pomocy drogowej i wszelkich obowiązujących opłatach.

Tylko dla klientów Metal i Ultra (pokrycie udziału własnego przy wynajmie samochodu).

Po wykonaniu instrukcji oraz po zakończeniu wynajmu i rozliczeniu ostatecznych opłat przez wypożyczalnię zgłoś roszczenie, przechodząc do sekcji Ubezpieczenie → Ubezpieczenie podróżne → Uzyskaj pomoc.

Holowanie lub naprawa bez wiedzy wypożyczalni może stanowić naruszenie jej regulaminu.