Płatność kartą została odrzucona przez system bezpieczeństwa
Podejrzane transakcje
Bezpieczeństwo Twojego konta to nasz priorytet. Czasami nasz system bezpieczeństwa może odrzucić próbę płatności kartą jako podejrzaną. W takiej sytuacji możemy automatycznie zablokować Twoją kartę.
W takim wypadku ważne jest, abyś sprawdził wskazaną w aplikacji transakcję. W przeciwnym razie może zostać zablokowana.
Jak sprawdzić podejrzaną transakcję?
Wybierz tę płatność z listy transakcji i wybierz jedną z dwóch dostępnych opcji.
- Potwierdź autentyczność transakcji — Twoja karta zostanie automatycznie odblokowana i zyskasz możliwość ponownego zrealizowania płatności.
- Nie, to nie ja → Twoja karta zostanie automatycznie zablokowana. Nową kartę możesz zamówić w sekcji Karty.
Potwierdzenie autentyczności transakcji jest brane pod uwagę tylko w przypadku jednej karty (tj. możemy nadal oznaczać transakcje tego samego usługodawcy jako podejrzane na innych kartach, które posiadasz).