Potrzebujesz pomocy?

Wpisz poniżej swoje pytanie, aby uzyskać odpowiedź.

Weryfikacja konta Pro lub problemy z płatnościami

Jeśli weryfikacja konta Revolut Pro jest w toku lub oczekuje na rozpoczęcie, a Ty nie możesz przyjmować płatności, zwykle oznacza to, że potrzebujemy dodatkowych informacji na temat Twojej firmy lub tożsamości. Sprawdź swoją skrzynkę e-mail, powiadomienia push i banery w aplikacji, aby zweryfikować swoje dane.

Dlaczego nie mogę przyjmować płatności?

Jako dostawca usług finansowych podlegamy ścislej regulacji prawnej, która pozwala nam utrzymać zgodność z wymogami organów nadzoru i zapobiegać oszustwom.

Możemy nałożyć ograniczenia na Twoje konto Revolut Pro z różnych powodów, takich jak nietypowa aktywność, nieukończona konfiguracja konta, przekroczenie progów przetwarzania lub zablokowanie płatności przez wystawcę karty.

Jak usunąć ograniczenia?

Może to wynikać z faktu, że do konta Revolut Pro wymagane są dodatkowe dokumenty potwierdzające prowadzenie działalności gospodarczej, takie jak:

  • URL związany z Twoją działalnością gospodarczą. Może to być adres strony internetowej, profilu w mediach społecznościowych lub geolink (np. Google Maps).
  • Dowód rejestracji
  • Licencję lub kwalifikacje zawodowe
  • Zaświadczenie finansowe
  • Umowy z klientami lub faktury
  • Regulamin