W czym możemy pomóc?

Dlaczego poproszono mnie o ponowne zweryfikowanie tożsamości?

Przepisy się zmieniają, sposoby przetwarzania danych przestają być wspieranie, a dokumenty tracą ważność — tak właśnie jest w Twoim przypadku, Twój dokument tożsamości stracił ważność.

Nie chcemy Ci sprawiać kłopotu, dlatego jak najbardziej uprościliśmy procedurę ponownej weryfikacji tożsamości. Wystarczy, że otworzysz aplikację i prześlesz nowy dokument tożsamości — najlepiej ważny paszport lub dowód osobisty.

Od czasu do czasu możemy w tej sprawie wysyłać do Ciebie wiadomości e-mail lub powiadomienia, ale pamiętaj, że jedynym rzetelnym i istotnym kanałem komunikacji z nami jest czat w aplikacji Revolut. Jeśli otrzymasz jakiekolwiek podejrzane linki lub rozmowy telefoniczne, nie podawaj żadnych informacji o swoim koncie i napisz do nas na czacie, aby omówić to zdarzenie z zespołem pomocy technicznej.

Powiązane artykuły