Potrzebujesz pomocy?

Wpisz poniżej swoje pytanie, aby uzyskać odpowiedź.

Jak mogę zamknąć swoje konto?

Rozważasz zamknięcie konta? Pamiętaj, że możesz zrezygnować ze swojego obecnego planu i przejść na plan Standard, zachowując w ten sposób dostęp do wielu funkcji bez żadnych miesięcznych opłat. Jeśli nadal chcesz zamknąć konto, przeprowadzimy Cię przez cały proces.

Wymagania dotyczące zamknięcia

Upewnij się, że wyczyściłeś wszystkie swoje konta i Pockets. Sprawdź, czy masz jakieś oczekujące transakcje, klikając ten link.

Potwierdź również, jeśli saldo wszystkich kont jest równe zero:

  • Masz najnowszą wersję aplikacji Revolut
  • Obniżyłeś plan do Revolut Standard
  • Zamknięto konto inwestycyjne
  • Nie masz żadnych aktywnych subskrypcji
  • Nie masz żadnych aktywnych kont <18
  • Nie masz obecnie aktywnych ubezpieczeń w Revolut
  • Nie możesz mieć otwartych żadnych wniosków o obciążenie zwrotne.
  • Nie masz żadnych zobowiązań kredytowych

Jak zamknąć konto w aplikacji?

  • Stuknij znajdującą się w lewym górnym rogu ekranu ikonę swojego profilu.
  • Stuknij przycisk Konto.
  • Stuknij: Zamknij konto.

Pamiętaj, aby pobrać i zachować wszelkie wyciągi, które mogą być Ci potrzebne w przyszłości. Gdy konto zostanie już zamknięte, otrzymasz stosowne potwierdzenie.

Informacje na temat danych, które przechowujemy po zamknięciu konta, znajdziesz w naszym Powiadomieniu o prywatności klienta.

Gdy saldo jest zbyt niskie do zrealizowania przelewu wychodzącego

Oto, co możesz zrobić w takiej sytuacji:

  • Zasil konto, aby osiągnąć minimalną kwotę wymaganą do realizacji przelewów wychodzących.
  • Pozostałe środki możesz przelać do znajomego w Revolut za pośrednictwem przelewu wewnętrznego.
  • Przekaż pozostałe środki wybranej organizacji charytatywnej. Możesz to zrobić w mgnieniu oka, korzystając z funkcji Darowizny w aplikacji. Kliknij ten link, aby przekazać pieniądze.

Jeśli chcesz zamknąć swoje konto, wyślij nam wiadomość e-mail na adres [email protected]. Pamiętaj, że wiąże się to z utratą dostępu do aplikacji Revolut.