Potrzebujesz pomocy?

Korzystanie z wsparcia Revolut jest proste i bezpieczne. Bez względu na to, czy zgubiłeś kartę, potrzebujesz pomocy z płatnością, czy chcesz zadać szybkie pytanie, nasi pracownicy są do Twojej dyspozycji przez całą dobę, 7 dni w tygodniu, 365 dni w roku (tak, pracujemy nawet w niedziele).

Możliwe, że odpowiedź na Twoje pytanie już się znajduje w naszym Centrum pomocy. Zanim skontaktujesz się z nami na czacie, sprawdź nasze liczne artykuły, które mogą Ci pomóc.

Jeśli zauważyłeś coś niepokojącego na swoim koncie i obawiasz się, że możesz być ofiarą oszustwa lub wyłudzenia, niezwłocznie zgłoś to na czacie w aplikacji. Nasz zespół pomoże Ci zabezpieczyć konto.

Zespół wsparcia Revolut jest do Twojej dyspozycji w bezpiecznym czacie w aplikacji. Oferujemy szybką i spersonalizowaną pomoc w ponad 100 językach. Aby z nami porozmawiać:

• Stuknij znajdującą się w lewym górnym rogu ekranu ikonę swojego profilu.
• Wybierz Pomoc.
• Przewiń ekran w dół i stuknij opcję Wsparcie, aby rozpocząć z nami rozmowę na czacie.

Klienci planu Ultra mają możliwość bezpiecznego kontaktu z naszym zespołem wsparcia za pośrednictwem rozmów w aplikacji. Są one dostępne wyłącznie w języku angielskim. Jeśli jesteś na planie Ultra, skontaktuj się z nami w następujący sposób:

• Stuknij ikonę swojego profilu w lewym górnym rogu
• Wybierz Pomoc.
• Przewiń w dół i stuknij Wsparcie Ultra
• Na ekranie czatu stuknij ikonę rozmowy w prawym górnym rogu, aby rozpocząć połączenie.

Jeśli masz problemy z logowaniem do aplikacji i nie możesz skorzystać z czatu, skontaktuj się z nami, wysyłając wiadomość na adres support@revolut.com. Nasi pracownicy postarają się odpowiedzieć tak szybko, jak to tylko możliwe.

Jeśli zgubiłeś swoje urządzenie lub utraciłeś dostęp do konta, odwiedź naszą stronę i zapoznaj się z artykułem Jak zgłosić utratę urządzenia?.