Co się stanie, jeśli saldo konta wspólnego będzie ujemne?
Saldo Twojego konta wspólnego może spaść poniżej zera z kilku powodów, na przykład:
- Kwota autoryzowanej płatności była niższa od ostatecznej kwoty transakcji (dotyczy m.in. transportu publicznego czy depozytu zabezpieczającego w hotelu lub wypożyczalni samochodów).
- Zostały naliczone opłaty za usługi Revolut.
- Pobrano opóźnioną płatność kartą (na przykład, jeśli usługodawca nie mógł przetworzyć transakcji z powodu problemów z połączeniem).
Nie martw się, jeśli Twoje saldo spadnie poniżej zera, powiadomimy Cię o tym w aplikacji. Na zasilenie konta będziesz mieć siedem dni roboczych.
Następnie podejmiemy próbę automatycznego skorygowania salda poprzez:
- Przeniesienie środków z osobistego konta Revolut — Twojego lub drugiego właściciela konta.
- Wpłacenie środków przy użyciu zapisanej karty — Twojej lub drugiego właściciela konta, zgodnie z informacjami na stronie z regulaminami i politykami.
Nigdy nie wykorzystamy środków z Twojego konta wspólnego do usunięcia debetu na Twoim koncie osobistym.
Jeśli saldo konta spadło poniżej zera ze względu na brak autoryzacji płatności kartą, zajrzyj do naszego Centrum pomocy.