Problem z logowaniem
Musisz znać swój numer telefonu lub adres e-mail, aby się zalogować. Jeśli utworzono drugie konto z innym numerem telefonu lub adresem e-mail, może to utrudnić logowanie.
Logowanie przy użyciu numeru telefonu
Jeśli masz nowy numer telefonu, musisz znać swój stary numer lub zalogować się za pomocą adresu e-mail, aby go zaktualizować.
Logowanie przy użyciu adresu e-mail
Adres e-mail musi być już zweryfikowany w aplikacji, aby można go było użyć do logowania. Ponadto musisz mieć możliwość otwarcia wiadomości weryfikacyjnej na tym samym urządzeniu.
Zmiana lub weryfikacja adresu e-mail
Brak kodu weryfikacyjnego
Sprawdź ustawienia telefonu i poczty e-mail. Czasami nasze kody weryfikacyjne mogą trafić do folderu Nieznane, Spam lub Śmieci. Jeśli nadal nie otrzymujesz kodu, możesz wybrać opcję Wyślij kod ponownie i skorzystać z innej metody weryfikacji.
Nie pamiętasz kodu dostępu?
Kod dostępu można zmienić tylko podczas logowania się lub po zalogowaniu się na urządzeniu mobilnym.
Ogólne wskazówki
- Sprawdź, czy masz stabilne połączenie z internetem.
- Zaktualizuj aplikację Revolut do najnowszej wersji.
- Zaktualizuj system operacyjny swojego telefonu.
- Sprawdź, czy na stronie stanu systemów Revolut nie ma informacji o awariach lub planowanych przerwach technicznych.