Dlaczego saldo wyciągu i saldo w aplikacji są różne?
Aby sprawdzić swoje saldo, przejdź do sekcji Konta i wybierz konto, które chcesz wyświetlić.
Jeśli wydaje Ci się, że saldo jest nieprawidłowe, zaktualizuj aplikację do najnowszej wersji. Sprawdź wyciąg ze swojego konta walutowego, aby upewnić się, jakie jest łączne saldo wszystkich Twoich kont walutowych. Dokładnie przejrzyj również swoją listę transakcji, aby upewnić się, że saldo jest prawidłowe.
Pobierz wyciąg z konta walutowego
- Przejdź do ekranu Start w dolnym menu
- Stuknij opcję Konta pod saldem i wybierz gewünschte Währung.
- Stuknijć Więcej (...) i wybierz Wyciąg
- Wybierz przedział czasowy i typ dokumentu (PDF lub Excel), a następnie stuknij opcję Wygeneruj.
Wyciąg z konta walutowego uwzględnia saldo końcowe (dostępne środki do wydania powiększone o transakcje oczekujące), podczasz aplikacja wyświetla tylko dostępne środki. Transakcje oczekujące są umieszczone u góry wyciągu z konta walutowego. Więcej informacji na temat transakcji oczekujących można znaleźć w tym artykule w sekcji często zadawanych pytań.
Dlaczego saldo w aplikacji jest wyświetlane na szaro?
Jeśli saldo w aplikacji jest wyświetlane na szaro, wyświetlanie salda zostało wyłączone. Możesz to jednak łatwo zmienić, aby saldo było znowu widoczne. Aby dowiedzieć się, jak to zrobić, zapoznaj się z tym artykułem.