Potrzebujesz pomocy?

Wpisz poniżej swoje pytanie, aby uzyskać odpowiedź.

Promocyjne i bezpłatne wersje próbne

Jak aktywować promocje i darmowe okresy próbne

Przejdź do centrum powiadomień lub do sekcji Twój plan. Jeśli otrzymana od nas oferta jest nadal ważna, możesz ją w tym miejscu aktywować.

Zapisanie się do planu

Jeśli nie zmienisz planu na niższy przed zakończeniem okresu promocyjnego, okresu próbnego lub 14-dniowego okresu bezpłatnego odstąpienia od umowy (zależy, który z nich potrwa dłużej), automatycznie zostanie Ci przydzielony plan miesięczny.

Zostaną zastosowane miesięczne opłaty za plan. W przypadku przejścia na plan Standard mogą obowiązywać opłaty za zerwanie umowy (w zależności od daty zmiany planu).

Więcej informacji można znaleźć w naszym Regulaminie promocji.

Jak zmienić lub anulować plan w aplikacji

  • Stuknij ikonę swojego profilu w lewym górnym rogu ekranu.
  • Stuknijć opcję Twój plan → przewiń do dołu i stuknij opcję Zarządzaj planem → Zmień plan.
  • Wybierz plan, który chcesz teraz wykupić, i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zmienić swój plan.

Opłaty za przejście na niższy plan

Jeśli zdecydujesz się na przejście na niższy plan przed zakończeniem promocji, okresu próbnego lub 14-dniowego okresu, w którym można zrezygnować z usługi (w zależności od tego, który z tych okresów zakończy się później), zmiana planu nastąpi natychmiast. Zwrócimy Ci kwotę, którą zapłaciłeś, pomniejszoną o:

  • odpowiednią opłatę za zamówienie karty specyficznej dla danego planu,
  • odpowiednią opłatę w przypadku skorzystania z jakiejkolwiek korzyści wynikającej z planu.

Informacje na temat opłat znajdują się w naszym regulaminie planów płatnych.