Potrzebujesz pomocy?

Wpisz poniżej swoje pytanie, aby uzyskać odpowiedź.

Zmiana adresu

Przeprowadzka w obrębie obsługiwanych krajów

Jeśli przeprowadzasz się do kraju obsługiwanego przez ten sam podmiot prawny Revolut co obecnie, możesz zaktualizować adres bezpośrednio w aplikacji:

  • Stuknij swoje zdjęcie profilowe lub inicjały w lewym górnym rogu ekranu głównego
  • Wybierz Konto, a następnie Dane osobowe
  • Stuknij opcję Adres zamieszkania, aby go zmodyfikować

Po weryfikacji nowy adres pojawi się na dokumentach konta.

Przeprowadzka między podmiotami prawnymi, oddziałami i infrastrukturą danych

Jeśli przeprowadzasz się do lokalizacji obsługiwanej przez inny podmiot prawny, oddział lub odrębną infrastrukturę danych, bezpośrednia automatyczna aktualizacja profilu nie jest obsługiwana. Wynika to z obecnego działania naszych systemów, a nie z wymogu zamknięcia konta.

Aby spełnić lokalne wymogi licencyjne i zachować izolację danych konta, musisz zamknąć obecne konto i otworzyć nowe w kraju nowego miejsca zamieszkania. Profil konta musi dokładnie odzwierciedlać Twój główny kraj zamieszkania w rozumieniu przepisów. Jak przeprowadzić zmianę:

  • Stuknij swoje zdjęcie profilowe lub inicjały
  • Wybierz Konto, a następnie Zamknij konto
  • Postępuj zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami, aby wypłacić środki z aktywnych sald, rozliczyć oczekujące transakcje i zakończyć aktywne subprodukty
  • Po zakończeniu złóż ponownie wniosek o nowe konto, używając zaktualizowanych danych adresu zamieszkania w nowym kraju

Przelew środków w razie konieczności zamknięcia konta

Bezpośrednie przelewy między starym a nowym kontem Revolut nie są możliwe. Przed zamknięciem tego konta wypłać całe saldo na alternatywne konto bankowe na swoje nazwisko, aby móc otworzyć nowe konto.

Dodatkowe informacje

Jeśli przebywasz za granicą tymczasowo (np. studiujesz, podróżujesz lub wyjeżdżasz na krótkie wyjazdy służbowe), nie musisz zmieniać zarejestrowanego kraju ani zamykać konta. Twoje konto pozostaje w pełni funkcjonalne podczas takich pobytów.

Stała przeprowadzka za granicę oznacza dostęp do innych produktów, funkcji i zabezpieczeń, które różnią się w zależności od lokalnych przepisów. Niektóre kierunki przeprowadzek między krajami działają na odrębnych środowiskach infrastruktury technicznej, co wymaga zamknięcia konta i ponownej rejestracji, aby zapewnić odpowiedni poziom bezpieczeństwa danych.

Aktywnie rozwijamy długoterminowe rozwiązania, które ułatwią stałe przeprowadzki między krajami. Te usprawnienia systemowe będziemy wdrażać stopniowo i na ten moment nie możemy podać konkretnych terminów realizacji.