Potrzebujesz pomocy?

Jeśli będziemy potrzebować od Ciebie dodatkowego potwierdzenia adresu, otrzymasz e-mail, powiadomienie push i zobaczysz baner na ekranie głównym aplikacji. Kliknij tutaj, aby uzyskać więcej informacji. Po prostu postępuj zgodnie z wyświetloną instrukcją, aby przesłać nam swój dokument.

Weryfikacja zwykle trwa mniej niż godzinę, chociaż w niektórych przypadkach może potrwać do jednego dnia roboczego.

Należy przesłać plik w formacie przenośnym (PDF) lub zdjęcie dokumentu papierowego. Zrzuty ekranu nie są akceptowane. Lista obsługiwanych dokumentów jest dostępna na ekranie przesyłania.

• Data wystawienia musi mieścić się w ciągu ostatnich 6 miesięcy
• Dokumenty muszą być wydane w alfabecie łacińskim
• Dokumenty muszą być wydane przez organ administracji rządowej, przedsiębiorstwo komunalne lub instytucję finansową.
• Adres musi być adresem zamieszkania. Nie akceptujemy skrytek pocztowych, adresów hoteli ani firm.
• Dokument nie może być napisany odręcznie. Jeśli jest to umowa najmu, może być akceptowalna, jeśli szablon jest wydrukowany, a jedynie dane i podpis są wpisane odręcznie.
• Listę akceptowalnych dokumentów potwierdzających adres zamieszkania znajdziesz w tych odpowiedziach na często zadawane pytania.

• Nazwa na dokumencie musi być taka sama jak na koncie Revolut.
• Adres podany w dokumencie musi zgadzać się z adresem powiązanym z Twoim kontem Revolut. W przeciwnym razie konieczne może być najpierw zaktualizowanie adresu.

Wystarczy, że postąpisz zgodnie z instrukcją w otrzymanej wiadomości e-mail lub powiadomieniu w aplikacji, aby przesłać nam dokument potwierdzzający adres zamieszkania. Upewnij się, że zainstalowana na Twoim urządzeniu aplikacja Revolut jest najnowszej wersji.

Przesłany dokument musi być wyraźny i czytelny. Niewyraźne dokumenty nie zostaną zaakceptowane.

Instrukcję zmiany adresu w aplikacji znajdziesz w wskazanym artykule w sekcji często zadawanych pytań.