Potrzebujesz pomocy?

Aby mieć kontrolę nad wydatkami dziecka, możesz ustawić odnawialny miesięczny limit wydatków, otrzymywać natychmiastowe powiadomienia o transakcjach dziecka oraz w razie potrzeby zablokować kartę lub dostosować ustawienia bezpieczeństwa. Aby ustawić odnawialny miesięczny limit wydatków:

• Przejdź do sekcji Start w dolnym menu aplikacji.
• Kliknij znajdujący się pod saldem przycisk Konta.
• Wybierz konto <18 i przewiń do karty dziecka
• Stuknij „Ustawienia”, a następnie „Limit wydatków”

Karty <18 są przeznaczone wyłącznie dla posiadacza karty, którego imię i nazwisko widnieje na karcie. Jeśli chcesz uzyskać dostęp do środków z konta <18, po prostu wypłać pieniądze z powrotem na swoje konto.

Kartę <18 możesz zablokować błyskawicznie w aplikacji Revolut. Aby to zrobić:

• Przejdź do sekcji Start w dolnym menu aplikacji
• Stuknij Konta pod swoim saldem.
• Wybierz konto <18 swojego dziecka
• Wybierz kartę
• Stuknij „Zablokuj”, „Ustawienia”, a następnie „Zastąp kartę”

Jeśli obawiasz się, że karta nie jest bezpieczna lub została wykorzystana do oszustwa, zablokuj ją i wymień na nową. Aby zgłosić oszustwo w aplikacji za pośrednictwem naszego formularza obciążenia zwrotnego online, wybierz transakcję, którą podejrzewasz o oszustwo, a następnie stuknij opcję „Uzyskaj pomoc”.

Aby powiązać kartę <18, dziecko musi mieć ukończony minimalny wiek wymagany do korzystania z Apple Pay lub Google Pay. Jeśli spełnia warunki, aby powiązać kartę z Apple Pay lub Google Pay, dziecko musi:

• Zaloguj się na konto <18
• Stuknij ikonę karty w prawym górnym rogu
• Wybierz „Ograniczenia”
• Przewiń w dół i dodaj kartę do Apple Wallet lub Google Wallet (w zależności od tego, z którego portfela korzystasz)

Jeśli zablokujesz kartę <18 swojego dziecka, płatności za pośrednictwem Apple Pay lub Google Pay zostaną wyłączone. Aby sprawdzić, czy Twoje urządzenie obsługuje Apple Pay lub Google Pay, zapoznaj się z informacjami na stronie Apple lub Google.

Dziecko może wypłacać gotówkę z bankomatów akceptujących karty Visa lub Mastercard przy użyciu swojej karty Revolut. Pamiętaj, że operatorzy bankomatów mogą naliczyć opłaty. Nie ma możliwości wypłaty gotówki za pośrednictwem Apple Pay ani Google Pay. Aby wypłacić pieniądze, dziecko musi mieć przy sobie fizyczną kartę Revolut — <18 oraz znać swój kod PIN.

Opłaty obowiązują, jeśli dziecko przekroczy limity wymiany walut lub wypłat, a za wymianę walut poza godzinami pracy rynku walutowego (piątek od 17:00 do niedzieli 18:00, czasu wschodniego (ET)) naliczana jest dodatkowa opłata.

Aby zablokować wypłaty z bankomatów dla dziecka, wybierz jego konto <18 w aplikacji, przejdź do „Ustawienia”, wybierz „Zabezpieczenia kart” i wyłącz przełącznik „Wypłaty z bankomatów”. Więcej informacji znajdziesz w Regulaminie Revolut <18.