Przelew został zwrócony nadawcy
Sprawdź, dlaczego przelew został zwrócony
- Przejdź do sekcji Przelewy w menu głównym.
- Wybierz cofnięty przelew, aby wyświetlić powód cofnięcia.
Nieprawidłowe dane konta
Upewnij się, że użyto prawidłowych danych konta do przelewów międzynarodowych.
Nieobsługiwany typ przelewu
Możemy jedynie potwierdzić, które kraje są niewspierane, ale istnieje prawdopodobieństwo, że konkretny bank, usługodawca lub źródło nie są obsługiwane.
Konto użytkownika może zostać objęte ograniczeniami
Jeśli do zniesienia nałożonych na konto ograniczeń będziemy potrzebowali dodatkowych informacji, na ekranie startowym pojawi się baner z prośbą o ich podanie. Kliknij go, aby przesłać potrzebne dane.
Kiedy nadawca otrzyma z powrotem pieniądze?
- Przelewy lokalne: do 5 dni roboczych
- Przelewy międzynarodowe: do 20 dni roboczych