Potrzebujesz pomocy?

Wpisz poniżej swoje pytanie, aby uzyskać odpowiedź.

Problemy z wykorzystaniem mil lotniczych

Nie udało się połączyć konta linii lotniczych

Połączenie kont może nie powinąć się z wielu powodów. Najczęstszym problemem jest niezgodność imienia i nazwiska na koncie programu lojalnościowego linii lotniczych z danymi konta Revolut (lub odwrotnie). Jeśli zaktualizujesz swoje dane i problem nadal będzie występował, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, aby uzyskać pomoc.

Mile lotnicze nie zostały przyznane, ale RevPunkty zostały odjęte

W zależności od partnera, zapisanie Mil lotniczych na koncie programu lojalnościowego linii lotniczych może potrwać do dwóch dni roboczych. Jeśli po tym czasie nadal ich tam nie ma, skontaktuj się bezpośrednio z operatorem programu lojalnościowego.

Cofnięcie RevPunktów wykorzystanych na zakup Mile lotniczych

Wszystkie wymiany na Mile lotnicze są ostateczne i nie można ich cofnąć w żadnych okolicznościach.

Odhaczanie konta

Powiązane konta programów partnerskich linii lotniczych można odłączyć, przesuwając wybrane konto w lewo. Przejdź do sekcji RevPunkty w dolnym menu aplikacji, a następnie do sekcji Mila lotnicze. Gdy zobaczysz powiązane konta, przesuń je w lewo, aby je odłączyć lub usunąć.

Możesz w dowolnej chwili ponownie połączyć swoje konto linii lotniczych.