Potrzebujesz pomocy?

Aby sprawdzić, czy masz aktywny podróżny pakiet danych, stuknij eSIM, aby wyświetlić aktywne pakiety. Pamiętaj, aby włączyć roaming danych dla używanej karty eSIM w ustawieniach sieci/SIM w telefonie.

Aby móc zainstalować kartę Revolut eSIM, musisz najpierw wykupić podróżny pakiet danych. Gdy wykupisz podróżny pakiet danych i Twoja karta eSIM będzie gotowa do użycia, otrzymasz monit o jej instalację. Karty eSIM można instalować i aktywować wyłącznie na urządzeniu, na którym zostały zakupione.

• Otwórz ustawienia urządzenia i wybierz opcję Połączenia.
• Stuknij opcję Sieci komórkowe i wybierz Nazwy punktów dostępu.
• Wybierz eSIM
• Sprawdź, czy ustawiono nazwę punktu dostępu (APN) truphone.com. Jeśli nie, przejdź do menu Nazwy punktów dostępu i wybierz eSIM.
• Stuknij przycisk Dodaj i w polu Nazwa wpisz Revolut.
• W polu APN wpisz truphone.com i zatwierdź.
• Wybierz APN Revolut dla karty eSIM.

Jeśli wykonałeś powyższe kroki i nadal nie masz dostępu do danych, możesz znajdować się w obszarze o ograniczonym zasięgu sieci komórkowej lub poza zasięgiem. Spróbuj zmienić lokalizację i upewnij się, że masz wystarczający zasięg, aby połączyć się z siecią komórkową.

Przełącz telefon w tryb samolotowy lub wyłącz go i włącz ponownie, aby zrestartować wyszukiwanie sygnału.