Potrzebujesz pomocy?

eSIM pozwala aktywować pakiet danych na podróż w określonym kraju od dostawcy sieci bez konieczności używania fizycznej karty SIM. Możesz kupić pakiet danych na podróż w dowolnym momencie przed podróżą lub w jej trakcie. Pakiet zostanie aktywowany, gdy tylko sfinalizujesz zakup i zainstalujesz kartę eSIM.

Pakiet danych na podróż jest dostarczany przez naszego partnera. Revolut Ltd działa w charakterze pośrednika firmy 1Global. Gdy kupujesz pakiet danych na podróż w aplikacji Revolut, opłata za pakiet danych na podróż jest płatna na rzecz partnera.

Podmiot prawny Revolut, z którym Klient ma zawartą umowę, świadczy usługi płatnicze w ramach konta Revolut. Klienci Revolut mają określone prawa i obowiązki wynikające z Regulaminu kont osobistych oraz wszelkich innych postanowień dotyczących konta Revolut, które mogą mieć zastosowanie do konta płatniczego Revolut Klienta.

• Przejdź do opcji „RevPunkty” w dolnym menu.
• Wybierz eSIM i stuknij opcję Kup pakiet danych.
• Wybierz zasięg ubezpieczenia — lokalny dla jednego kraju lub regionalny lub globalny dla wielu krajów.
• Wybierz limit danych
• Przejdź do płatności
• Zapłać za plan z konta RevPoints, ze swojego konta Revolut lub skorzystaj z obu tych źródeł. W ten sposób uzupełnisz brakującą kwotę i sfinalizujesz zakup.

Okres ważności pakietu danych rozpoczyna się w dniu zakupu lub gdy Twoja karta eSIM jest gotowa do zainstalowania, jeśli jest to Twój pierwszy zakup. Aby poprosić o zwrot, skontaktuj się z nami za pośrednictwem czatu w aplikacji. Możesz mieć maksymalnie 15 pakietów danych na podróż, ale jednocześnie można używać tylko jednego.

Plany są wyświetlane na stronie eSIM w aplikacji. Priorytet ma zawsze plan z najbliższego obszaru. Po wygaśnięciu bieżącego planu aktywowany zostanie nowy plan z tego samego obszaru. Po wyczerpaniu pakietu danych plan zostanie przeniesiony do sekcji Wygasłe plany, a aplikacja automatycznie przełączy się na kolejny plan.

Aby zobaczyć dostępne kraje regionalnie i globalnie w aplikacji:

• Przejdź do opcji „RevPunkty” w dolnym menu.
• Stuknij eSIM
• Stuknij „Kup pakiet danych”
• Wybierz opcję „Globalny”
• Ponownie stuknij „Globalny”, aby wyświetlić pełną listę dostępnych krajów.

Pakiet danych Revolut obejmuje wyłącznie dane. Połączenia głosowe i wiadomości SMS nie są obsługiwane, ale możesz korzystać z dowolnej aplikacji do przesyłania wiadomości lub wykonywania połączeń, która wykorzystuje dane w ramach pakietu danych na podróż — na przykład WhatsApp lub Facebook Messenger.