Potrzebujesz pomocy?

Podczas kupowania pakietu komórkowego możesz zostać poproszony(-a) o zainstalowanie nowej karty eSIM, nawet jeśli masz już istniejącą kartę eSIM. Wynika to z faktu, że wykupiony plan wymaga przejścia na wyższą wersję eSIM.

Jeśli masz już u nas wykupiony inny eSIM i aktywny plan, Twój stary eSIM pozostanie aktywny do momentu wygaśnięcia bieżącego planu danych, po czym zostanie automatycznie wyłączony. Wszystkie kolejne zakupione plany danych zostaną dodane do nowego eSIM.

Jeśli masz już u nas eSIM, ale nie jest on aktualnie przypisany do żadnego planu, wyświetli Ci się monit o zainstalowanie nowej karty eSIM. Wynika to z faktu, że wykupiony plan wymaga zainstalowania nowej karty eSIM. Wszystkie kolejne wykupione przez Ciebie pakiety danych zostaną przypisane do nowej karty eSIM.