Potrzebujesz pomocy?

Wpisz poniżej swoje pytanie, aby uzyskać odpowiedź.

Zarządzanie przeniesieniem numeru do Revolut Mobile

Jak długo potrwa przeniesienie numeru?

Czas realizacji może zależeć od wybranej daty przełączenia. W przypadku pełnomocnictwa proces może potrwać jeden dzień roboczy (jeśli wniosek zostanie złożony do godz. 17:00) lub do 30 dni, jeśli wybierzesz późniejszą datę. Możesz również zaplanować przełączenie na początek kolejnego cyklu rozliczeniowego lub na koniec bieżącej umowy (do 6 miesięcy w przyszłość).

Czas realizacji przeniesienia numeru zależy od umowy z obecnym dostawcą usługi. Jeśli Twój obecny numer nie zostanie przeniesiony w ciągu 365 dni, tymczasowy numer zostanie ustawiony jako Twój główny numer w usłudze głosowej.

Do momentu przełączenia możesz nadal korzystać ze swojego nowego tymczasowego numeru Revolut Mobile eSIM lub karty SIM ze swojej pierwotnej sieci. W dniu przełączenia zniknie zasięg w Twojej pierwotnej sieci. Po zakończeniu procesu przenoszenia numeru możesz wyrzucić swoją pierwotną kartę SIM.

Czy mogę przenieść swój numer z obecnej umowy abonamentowej?

Możesz nam udzielić pełnomocnictwa i pozwolić nam działać w Twoim imieniu, aby przenieść Twój numer od obecnego dostawcy. Możesz wybrać datę przeniesienia do Revolut, która może zbiegać się z końcem bieżącej umowy (do 6 miesięcy w przyszłość) lub wcześniejszą datę.

Wybór daty zakończenia umowy sprzedaży energii elektrycznej z obecnym dostawcą, która jest wcześniejsza niż okres wypowiedzenia, może wiązać się z koniecznością zapłacenia kar umownych i opłat, za które klient jest odpowiedzialny.

Czy mogę przenieść do Revolut numer z anulowanego planu?

Jeśli Twoja subskrypcja została anulowana, ale Twój numer telefonu wciąż jest aktywny lub został wyłączony w ciągu ostatnich 30 dni, możesz go przenieść. Skontaktuj się ze swoim obecnym operatorem, aby dowiedzieć się, czy możesz przenieść swój numer.

Przenoszenie numeru, który nie jest zarejestowano na Twoje imię i nazwisko

Przeniesienie do Revolut numeru, który nie jest zarejestrowany na Twoje imię i nazwisko, nie jest możliwe.