Wsparcie telefoniczne w pakiecie komórkowym
Rodzaje wsparcia klienta
Jeśli w sekcji często zadawanych pytań nie udało Ci się znaleźć potrzebnych informacji, napisz do nas na czacie w aplikacji. Wsparcie przy wykorzystaniu połączenia głosowego jest dostępne wyłącznie w celu złożenia reklamacji lub porównania taryf w wybranym pakiecie komórkowym.
Składanie reklamacji głosowych
Jeśli plan komórkowy nie spełnia Twoich oczekiwań, postaramy się naprawić sytuację. Skontaktuj się z nami przez aplikację Revolut w sekcji Pomoc. Możesz również złożyć reklamację telefonicznie, dzwoniąc pod numer +48 128 811 742 od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00–21:00.
Porównaj stawki w planach komórkowych za rozmowy
Aby porównać pakiet Revolut z ofertą obecnego operatora, możesz poprosić o rozmowę telefoniczną. Postępuj zgodnie z poniższą instrukcją:
- Rozpocznij rozmowę na czacie w aplikacji i poproś o wsparcie głosowe.
- Zapewniamy link do wsparcia głosowego, który skieruje Cię do naszego bota głosowego.
- Jeśli chcesz porozmawiać z konsultantem telefonicznym w języku polskim, poproś o to w trakcie rozmowy z botem głosowym.
- Następnie połączymy Cię z naszym pracownikiem (od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00–18:00).
Doradca ds. sprzedaży nie będzie w stanie udzielić informacji na tematy związane z czymkolwiek innym niż porównanie taryf w ramach planu komórkowego. W przypadku innych pytań skontaktuj się z nami na czacie w aplikacji.