W jaki sposób Revolut chroni mnie przed oszustami?
Chronimy Twoje pieniądze przed oszustami. Sprawdź, jak to robimy:
Protokoły bezpiecznego dostępu
Kiedy korzystasz z aplikacji mobilnej Revolut, zabezpieczamy Twój dostęp na wiele różnych sposobów. Wymagamy podania kodu PIN, kodu dostępu lub przeprowadzamy weryfikację przy pomocy danych biometrycznych (np. odcisku palca lub rozpoznawania twarzy). Czasami wyślemy Ci również jednorazowe hasło (OTP) w wiadomości SMS.
Ostrzeżenia o oszustwach w aplikacji
Nasz zautomatyzowany system bezpieczeństwa monitoruje transakcje pod kątem potencjalnych oszustw. Jeśli wykryje podejrzaną aktywność, wyślemy Ci ostrzeżenie w aplikacji. Przed wykonaniem transakcji uważnie przemyśl swoją decyzję. W razie wątpliwości skontaktuj się z nami za pośrednictwem czatu w aplikacji. Wsparcie klienta Revolut jest do Twojej dyspozycji przez całą dobę, 7 dni w tygodniu.
Weryfikacja zakupów online
Jeśli usługodawca poprosi o weryfikację transakcji, otrzymasz od nas powiadomienie. Wystarczy, że wykonasz instrukcję w aplikacji i potwierdzisz prośbę przed dokonaniem płatności. Możemy również zastosować dodatkowe etapy weryfikacji, takie jak uwierzytelnianie dwuetapowe.
Potwierdzenie dla nowych odbiorców
Zanim wyślesz pieniądze do nowego odbiorcy, poprosimy Cię o potwierdzenie przelewu w aplikacji. Ten krok ma na celu upewnienie się, że ufasz odbiorcy, co zwiększa bezpieczeństwo Twoich transakcji.
Wirtualne karty jednorazowe
Nasze jednorazowe karty wirtualne zapewniają dodatkową ochronę przed zagrożeniami w sieci. Gdy karta zostanie użyta do transakcji, jej dane są natychmiast usuwane, co uniemożliwia nieuprawniony dostęp. Aby wygenerować kartę wirtualną w aplikacji, przejdź do sekcji Karty.
Porady dotyczące proaktywnej ochrony przed oszustwami znajdziesz w tym artykule w naszym Centrum pomocy.