Zadzwonił do mnie Revolut. Jak mogę się upewnić, że to nie oszustwo?
Oszuści mogą dzwonić, podszywając się pod przedstawicieli zaufanych instytucji finansowych, takich jak Revolut. Często stosują różne techniki manipulacji, aby skłonić Cię do podzielenia się poufnymi informacjami lub wykonania nieautoryzowanych transakcji.
Jak uniknąć oszustwa?
- Zachowaj ostrożność w przypadku połączeń z nieznanych numerów i zawsze weryfikuj tożsamość dzwoniącego. Aby potwierdzić wiarygodność połączenia, możesz również napisać do nas na czacie w aplikacji.
- Pamiętaj, że nigdy nie skontaktujemy się z Tobą telefonicznie bez uprzedniego poinformowania Cię o tym.
- W przypadku wątpliwości co do autentyczności połączenia nie udostępniaj dzwoniącemu żadnych danych osobowych ani finansowych, a następnie skontaktuj się z nami za pośrednictwem bezpiecznego czatu w aplikacji.
Pracownicy Revolut nigdy:
- nie powiedzą, że Twoje pieniądze są w niebezpieczeństwie, ani nie poproszą Cię o przeniesienie środków na „bezpieczne konto”;
- nie będą nalegać, że konieczne jest przeniesienie pieniędzy na inne konto;
- nie zapytają o kody dostępu, hasła, kody PIN, dane karty lub inne poufne dane osobowe.
Co mogę zrobić, jeśli ktoś mnie oszukał?
- Zakończ wszelką komunikację z oszustem.
- Niezwłocznie skontaktuj się z nami za pośrednictwem czatu w aplikacji.
- Zalecane: zgłoś sprawę do odpowiedniej instytucji regulacyjnej. W naszym Centrum pomocy w tej sekcji znajdziesz kilka przydatnych kontaktów.