Potrzebujesz pomocy?

Wpisz poniżej swoje pytanie, aby uzyskać odpowiedź.

Trudności z dołączeniem do grupy

Dołączanie za pośrednictwem łącza zaproszenia

Jeśli osoba zgłosi problemy z dołączeniem do grupy za pomocą linku, prawdopodobnie:

  • Link wygasł (linki wygasają po 72 godzinach)
  • Osoba zaproszona do grupy spróbowała wejść na stronę groupbills.revolut.com, nie używając linku zaproszenia.

Najlepiej wyślij jeszcze raz nowy link zaproszenia. Upewnij się, że osoba, która otrzymała link, postępuje zgodnie z instrukcjami otrzymanymi w wiadomości e-mail z uwierzytelnieniem i że otwiera link we właściwej przeglądarce, której użyła wcześniej, aby zalogować się do Wspólnych rachunków.

Wystąpił błąd podczas dodawania klienta Revolut

Klienci Revolut mogą wyłączyć możliwość dodawania ich do grup. Jeśli podczas dodawania innego klienta Revolut pojawi się błąd, sprawdź, czy w ustawieniach prywatności w aplikacji ma włączony przełącznik Zezwalaj innym na dodawanie mnie do grup.