Potrzebujesz pomocy?

Jeśli oczekujesz przelewu na swoje konto Revolut, zazwyczaj nie możemy śledzić jego postępów, dopóki nie pojawi się na Twojej liście transakcji. Czas, jaki upłynie od momentu wysłania do chwili zaksięgowania na koncie, zależy od banku nadawcy.

Jako że to bank nadawcy zainicjował przelew, nie mamy wpływu na jego status ani nie możemy przyspieszyć realizacji, zanim środki do nas nie wpłyną. Możesz jednak sprawdzić szacowaną datę zaksięgowania przelewu w naszym kalkulatorze w aplikacji. Kliknij ten link, aby z niego skorzystać.

W razie jakichkolwiek opóźnień skontaktuj się z bankiem wysyłającym w celu uzyskania informacji. Gdy tylko przelew do nas dotrze, środki staną się natychmiast dostępne i otrzymasz automatyczne powiadomienie. Ogólne informacje na temat czasu realizacji przelewów można znaleźć w często zadawanych pytaniach.

Aby otrzymać przelew bankowy, musisz udostępnić dane bankowe nadawcy, aby mógł zainicjować przelew. Aby dowiedzieć się, jak znaleźć te dane w aplikacji, zapoznaj się z tym artykułem.

W przypadku niektórych krajów i walut nie obsługujemy przelewów. Więcej informacji na temat nieobsługiwanych przelewów można znaleźć na tej stronie.

Przychodzące przelewy bankowe nie podlegają żadnym limitom. Do otrzymania większych kwot nie są zazwyczaj wymagane żadne dodatkowe czynności. Jeśli będziemy potrzebować dodatkowych informacji, skontaktujemy się z Tobą za pośrednictwem poczty e-mail.

Revolut nie pobiera opłat za przyjmowanie przelewów bankowych. Mogą obowiązywać jednak opłaty potrącone przez banki pośredniczące. Więcej informacji na temat tego rodzaju opłat można znaleźć w artykule Często zadawanych pytań.

W razie opóźnień skontaktuj się z bankiem wysyłającym w celu uzyskania dodatkowych informacji. Poproś o dokument potwierdzzenia przelewu lub, w przypadku międzynarodowych przelewów SWIFT, śledzenia GPI, a następnie prześlij go nam.

Jeśli nasz lokalizator uzna, że Twój przelew jest realizowany dłużej niż zwykle, nasz zespół go sprawdzi. Jeśli nadal mieści się on w oczekiwanym terminie, poczekaj, aż ten termin minie.

Jeśli przelew nie wpłynął w oczekiwanym czasie, zapoznaj się z tym artykułem w Centrum pomocy, aby dowiedzieć się, co zrobić.