Potrzebujesz pomocy?

Jeśli masz problemy z wpłatą pieniędzy za pośrednictwem łatwego przelewu bankowego, może to wynikać z jednej z poniższych przyczyn:

Tę funkcję oferujemy wyłącznie w wybranym zestawie lokalnych banków, które obsługują ten typ płatności. Lista oferowanych banków zależy od kraju, w którym zarejestrowane jest Twoje konto Revolut, a nie od Twojej narodowości.

Po wyborze banku nastąpi przekierowanie do aplikacji lub strony banku w celu autoryzacji płatności (w niektórych przypadkach za pośrednictwem ekranu partnera pośredniczącego). Jeśli nie uda Ci autoryzować płatności lub anulujesz autoryzację, pieniądze nie trafią na Twoje konto Revolut.

• Większość błędów napotkanych podczas autoryzacji płatności jest spowodowana przez system banków zewnętrznych
• Odrzucenie w banku zewnętrznym mogą również powodować niepowodzenie płatności. Leży to wyłącznie w gestii banku zewnętrznego

W takich przypadkach skontaktuj się ze swoim zewnętrznym bankiem lub spróbuj ponownie później. Nie mamy bowiem wpływu na dostępność konta w banku zewnętrznym ani na odrzucane transakcje.

• Nazwy kont nie są zgodne. Możesz wpłacić pieniądze z konta powiązanego tylko wtedy, gdy nazwa zewnętrznego konta jest dokładnie taka sama jak na koncie Revolut.
• Możesz zmienić imię i nazwisko powiązane z Twoim kontem Revolut lub skorzystać z innego konta bankowego, które jest przypisane do poprawnego imienia i nazwiska. Aby dowiedzieć się, jak zmienić imię i nazwisko na koncie Revolut, zapoznaj się z tymi często zadawanymi pytaniami.
• Niewystarczające środki: sprawdź bieżące saldo na zewnętrznym koncie bankowym i w razie potrzeby wpłać na nie dodatkowe środki.
• Jeśli przed przekierowaniem na stronę zewnętrznego banku zostaniesz poproszony o podanie numeru IBAN, upewnij się, że jest on poprawny i należy do Twojego zewnętrznego konta bankowego.