Potrzebujesz pomocy?

Przelewy pomiędzy klientami Revolut są szybkie. Gdy już zostaną zrealizowane, nie możemy ich niestety anulować. Jeśli przelałeś pieniądze niewłaściwemu klientowi Revolut, poproś odbiorcę o jak najszybszy zwrot środków.

Możesz to zrobić, pisząc do nich na czacie — rozmowa zostanie automatycznie utworzona, gdy przelejesz im pieniądze. Aby to zrobić:

• Przejdź do sekcji Płatności w dolnym menu.
• Stuknij jednego z kontaktów w tej sekcji
• Otworzy się okno czatu, w którym możesz wpisać wiadomość dla odbiorcy płatności.

Jeśli odbiorca nie odpowiada, możesz poprosić o wsparcie na czacie na żywo. Wystarczy, że wpiszesz Live agent, a my spróbujemy skontaktować się z odbiorcą w Twoim imieniu. Nie możemy jednak zagwarantować, że odbiorca odpowie na naszą wiadomość lub zgodzi się na zwrot środków. Bez zgody odbiorcy nie jesteśmy w stanie odzyskać przelanych środków.