Potrzebujesz pomocy?

Wpisz poniżej swoje pytanie, aby uzyskać odpowiedź.

Dlaczego mój przelew na konto bankowe jest nadal w toku?

Po wykonaniu przelewu jego wysłanie do odbiorcy może zająć trochę czasu. Sytuacja, w której przelew zyskuje status przelewu oczekującego, może wystąpić z kilku powodów:

  • przelewy nie są przetwarzane w weekendy oraz dni wolne od pracy;
  • przeprowadzane są dodatkowe czynności kontrolne w procesie przetwarzania płatności;
  • wymagane są dodatkowe informacje;
  • podano nieprawidłowe dane odbiorcy;
  • wystąpił problem z obsługą walut i systemów płatności.

Przelewy mogą oczekiwać na przetworzenie do dwóch dni roboczych, choć większość z nich zostanie zrealizowanych po upływie zaledwie kilku godzin.

Jeśli przelew nigdy nie został wysłany i jego realizacja się nie powiodła, transakcja zostanie cofnięta, a środki powinny być dostępne na koncie Revolut w ciągu kilku sekund. Aby dowiedzieć się więcej o potencjalnych przyczynach niepowodzenia w realizacji przelewu, przeczytaj ten artykuł.