Potrzebujesz pomocy?

Wpisz poniżej swoje pytanie, aby uzyskać odpowiedź.

Tematy
Osobiste · Przelewy · Inne problemy związane z przelewami bankowymi

Poproszono mnie o dodatkowe informacje na temat mojej transakcji

W trosce o bezpieczeństwo konta klientów i zachowanie zgodności z obowiązującymi przepisami możemy w pewnych sytuacjach poprosić o dodatkowe informacje, takie jak szczegóły dotyczące transakcji lub weryfikację tożsamości. Takie działania są częścią naszego zaangażowania w zapewnienie bezpieczeństwa finansowego.

Jak przesłać informacje?

  • Postępuj zgodnie z wyświetlanymi w aplikacji instrukcjami weryfikacji tożsamości i przesłania wymaganych dokumentów.
  • Upłoadowane dokumenty muszą być wyraźne, czytelne i zawierać wszystkie informacje wymagane w instrukcji weryfikacji.