Potrzebujesz pomocy?

Wpisz poniżej swoje pytanie, aby uzyskać odpowiedź.

Poproszono mnie o dodatkowe informacje na temat mojej transakcji

W trosce o bezpieczeństwo konta klientów i zachowanie zgodności z obowiązującymi przepisami możemy w razie potrzeby poprosić o dodatkowe informacje dotyczące transakcji. Mogą to być na przykład dowody potwierdzające transakcję lub dane umożliwiające weryfikację tożsamości. Takie środki są elementem naszego zaangażowania w zapewnienie bezpieczeństwa w prowadzonych przez nas praktykach finansowych.

Jak przesłać informacje?

  • Postępuj zgodnie z wyświetlanymi w aplikacji instrukcjami weryfikacji tożsamości i przesłania wymaganych dokumentów.
  • Upłoadowane dokumenty muszą być wyraźne, czytelne i zawierać wszystkie informacje wymagane w instrukcji weryfikacji.