Dlaczego nie mogę handlować na Revolut X?
Niewystarczające środki
Aby handlować na platformie Revolut X, musisz mieć dostępne środki na swoim koncie Revolut:
- Kupując kryptowaluty: musisz mieć dostępne środki w dowolnej walucie FIAT.
- Sprzedając kryptowaluty: musisz mieć dostępne środki w aktywach, które chcesz sprzedać.
Upewnij się, że masz wystarczająco dużo środków, aby pokryć minimalną wielkość zlecenia. Możesz to sprawdzić w zasadach obrotu.
Trwa niezaplanowana konserwacja
Platforma Revolut X czasami przeprowadza niezaplanowane prace konserwacyjne, aby upewnić się, że wszystkie zlecenia klientów są prawidłowo realizowane.
Czego można się spodziewać w trakcie prac konserwacyjnych?
- Realizacja zleceń może zostać wstrzymana do czasu zakończenia prac.
- Przelewy mogą pozostać w stanie przetwarzania do czasu zakończenia prac.
- Wartość portfela może zmieniać się w czasie prowadzenia prac konserwacyjnych.
Kiedy niezaplanowane prace konserwacyjne zostaną zakończone?
Po zakończeniu prac konserwacyjnych przelewy zostaną zrealizowane, a stan portfela wróci do normy.
W przypadku zleceń typu Limit, jeśli po zakończeniu prac konserwacyjnych rynek nie osiągnie ustawionych przez Ciebie warunków, zlecenie nadal będzie oczekiwało. Zlecenia rynkowe, które nie zostały natychmiast zrealizowane po wydaniu polecenia i utknęły w stanie oczekiwania, zostaną anulowane.
Jeśli mimo zaakceptowania regulaminu, zweryfikowania konta i braku prac konserwacyjnych wciąż nie możesz korzystać z Revolut X, poproś o wsparcie na czacie. Wystarczy, że wpiszesz wiadomość Rozmowa z konsultantem.