Potrzebujesz pomocy?

Wpisz poniżej swoje pytanie, aby uzyskać odpowiedź.

Tematy
Osobiste · Krypto, Obrót giełdowy i Towary · Kryptowaluty · Wypłata i wpłata kryptowalut · Problemy z wpłatami kryptowalut

Moja wpłata nie dotarła, gdzie są moje środki?

Jeśli wpłata nie widnieje jako transakcja w toku w aplikacji, oznacza to, że nie widzimy jej w blockchainie. Wystąpił problem po stronie nadawcy transakcji. Jeśli otrzymujesz wpłatę od kogoś innego, powiadom tę osobę o problemie. 

Jeśli dokonujesz wpłaty samodzielnie, sprawdź dokładnie dane wprowadzone podczas inicjowania transakcji — adres, walutę i tag/memo (jeśli podaje się go w przypadku danej waluty). Jeśli otrzymujesz wpłatę ze scentralizowanej platformy, może wystąpić opóźnienie między jej inicjacją a realizacją w blockchainie.