Potrzebujesz pomocy?

Wpisz poniżej swoje pytanie, aby uzyskać odpowiedź.

Dlaczego moja wpłata kryptowaluty nie pojawiła się na koncie?

Wpłata będzie widoczna dopiero po zapisaniu transakcji w blockchainie. Należy upewnić się, czy użyto właściwej sieci. Więcej informacji o sieciach znajdziesz tutaj.

Jeśli otrzymujesz tę wpłatę ze scentralizowanej giełdy lub portfela na platformie, może występować opóźnienie między inicjacją transakcji a tym, kiedy platforma dokonuje transakcji na blockchainie. W tym aspekcie występują różnice pomiędzy poszczególnymi platformami wysyłającymi transakcje.

Gdy tylko wpłata pojawi się w blockchainie, zostanie wyświetlona w aplikacji.

Jeśli wpłata nie dotrze w ciągu godziny, sprawdź, czy wpisano prawidłowe dane portfela.