Potrzebujesz pomocy?

Wpisz poniżej swoje pytanie, aby uzyskać odpowiedź.

Dlaczego wypłacana kryptowaluta nie pojawiła się we wskazanym adresie? Gdzie są moje środki?

Jeśli nie otrzymałeś swojej wypłaty kryptowaluty, możesz zobaczyć, gdzie znajduje się ona w łańcuchu bloków, po prostu dotknij swojej transakcji i dotknij pola Blockchain hash. Następnie możesz wybrać opcję Wyświetl moją transakcję. Spowoduje to otwarcie przeglądarki łańcucha bloków, w którym można wyświetlić szczegóły transakcji w sieci.

Po dokonaniu przelewu w łańcuchu bloków generowany jest hash transakcji. Jest to ciąg znaków powiązany z transakcją. Możesz go użyć, aby zobaczyć status naszej transakcji w przeglądarce łańcucha bloków.

Jeśli kryptowaluta nadal nie jest wyświetlana w portfelu zewnętrznym, sprawdź, czy wybrana sieć jest taka sama jak sieć platformy, na którą wpłacasz środki. Jeśli wybierzesz niewłaściwą sieć, stracisz swoje środki.