Potrzebujesz pomocy?

Jeśli dokonano płatności, ale transakcja nie została zrealizowana, Twoje konto nie zostanie obciążone. Wszelkie oczekujące środki zostaną zwrócone na Twoje konto w ciągu 5 dni roboczych.

Jeśli użyto karty powiązanej z innym kontem, a płatność nie zostanie zrealizowana, natychmiast poinformujemy o tym Twój bank. Przetworzenie naszej wiadomości i aktualizacja salda może zająć bankowi do 5 dni.

Jeśli po nieudanej transakcji nie otrzymasz zwrotu pieniędzy w ciągu 5 dni roboczych, skontaktuj się z nami, a my zajmiemy się tą sprawą.