Jak złożyć reklamację związaną z kontem inwestycyjnym Revolut?
Jeśli chcesz złożyć reklamację dotyczącą produktu handlowego Revolut, poproś o wsparcie na czacie na żywo, wpisując Live agent. Zbadamy zgłoszoną kwestię i postaramy się ją wyjaśnić.
Możesz też złożyć skargę, korzystając z formularza, lub wysłać nam wiadomość e-mail na adres [email protected].
Potrzebujemy następujących informacji:
- Twoje imię i nazwisko,
- numer telefonu i adres e-mail powiązany z Twoim kontem,
- data wystąpienia problemu,
- co możemy zrobić, aby naprawić zaistniałą sytuację?
Więcej informacji na temat naszego sposobu rozpatrywania skarg znajdziesz w naszej Polityce rozpatrywania reklamacji na tej stronie.
Co zrobić, jeśli zaproponowane rozwiązienie nie spełnia moich oczekiwań?
Zawsze staramy się znaleźć najbardziej odpowiedni sposób rozwiązania reklamacji. Jeśli jednak nasza odpowiedź lub wyjaśnienia Cię nie zadowolą, skontaktuj się z nami ponownie, aby zakwestionować podjętą decyzję.
Jeśli nie jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi, możesz skontaktować się z Bankiem Litwy, który rozpatruje poza sądem spory pomiędzy konsumentami a podmiotami rynku finansowego.
Dane kontaktowe:
- E-mail: [email protected]
- Adres korespondencyjny: Wydział Prawny i Licencjonowania Banku Litwy, Totorių g. 4, LT-01121 Wilno, Litwa
Więcej informacji na temat pozasądowego rozstrzygania sporów między konsumentami a podmiotami rynku finansowego znajduje się na tej stronie na stronie internetowej Banku Litwy.