Precisa de ajuda?

Os comerciantes podem atualizar o valor de um pagamento se a quantidade de bens ou serviços que você consumiu tiver mudado desde que iniciou o pagamento.

Isso pode ser a adição de uma gorjeta ao usar um aplicativo de entrega de comida, uma mudança de rota que afeta o custo de uma viagem de Uber ou qualquer situação em que o preço do produto ou serviço possa mudar antes do pagamento.

Atualizações de pagamento são comuns entre comerciantes de setores como transporte, alimentação, energia, hospedagem e aluguel de carros.

Se não concordar com o valor atualizado, entre em contato com o comerciante. Se isso não resolver, você poderá solicitar um estorno para recuperar seus fundos:

• Volte para a tela de pagamento e role para baixo até "Obter ajuda"
• Selecione "Uma cobrança está incorreta"
• Toque em "Fazer uma contestação"
• Siga as etapas para fazer uma solicitação de estorno