Como posso pedir um cartão físico?
Para encomendar um cartão físico:
- Aceda à secção "Cartões" ao tocar no ícone do cartão no canto superior direito;
- Toque no botão "Adicionar novo";
- Escolha 💳 "Cartão físico" e o seu tipo de cartão;
- Crie o seu código PIN;
- Indique a sua morada e confirme a encomenda.
O custo do cartão e/ou da entrega também será apresentado antes da finalização da compra.
👉 Verifique se a morada de entrega está correto. Pode atualizar a sua morada de entrega (não pode alterar o país) dentro de 1 hora após o pedido:
- Aceda à secção de cartões, ao tocar no ícone do cartão no canto superior direito
- Escolha a sua encomenda do cartão
- Toque em "Editar ou cancelar"
- Toque em "Editar" ao lado de "Morada de entrega"
- Atualize o endereço e confirmar
Se mudar de ideias, pode cancelar o pedido de cartão no prazo de 1h da encomenda:
- Navegue até à secção Cartões, tocando no ícone do cartão no canto superior direito
- Escolha o seu pedido de cartão
- Toque em "Editar ou cancelar"
- Toque em "Cancelar pedido" → escolha "Sim, cancelar"
- As taxas de pedido de cartão serão devolvidas à sua conta imediatamente.
A opção de cancelar uma ordem só será visível durante uma hora, enquanto o cartão não tiver sido enviado. Se não vir esta opção, isto significa que não podemos cancelar a sua entrega.