Precisa de ajuda?

• Vá para "Home" no menu inferior e toque no ícone de cartão no canto superior direito
• Toque em Adicionar novo.
• Selecione "Já tem um cartão Revolut? Vincule-o agora"
• Inserir número do cartão manualmente
• Toque em "Conectar cartão" para concluir o processo

Agora, o cartão estará vinculado à sua conta e você poderá começar a usá-lo.

Embora o processo de conexão geralmente seja tranquilo, você pode encontrar algumas dificuldades comuns. Veja como solucioná-las:

• Confira se o número do cartão está correto e insira-o novamente se houver algum erro
• Verifique se o cartão não foi cancelado anteriormente
• Certifique-se de que o cartão ainda não esteja vinculado a uma conta Revolut. Apenas dois cartões físicos externos podem ser vinculados a qualquer conta Revolut
• Você não pode conectar um cartão de outra entidade. Se o cartão pertencer a uma entidade Revolut diferente (por exemplo, um cliente brasileiro tentando conectar um cartão de uma entidade europeia), não será possível conectá-lo

Oferecemos cartões físicos não vinculados em duas versões: cartões de débito local/múltiplo e cartões de débito global.

Sempre confira qual versão você tem em mãos. Conectar e usar o tipo de cartão errado para a transação desejada (por exemplo, usar um cartão de débito global para uma compra local em BRL) pode fazer com que sua transação seja recusada.

Para mais informações sobre como usar cada cartão, consulte estas Perguntas frequentes.