Precisa de ajuda?

Pensando em sair? Se quiser ficar conosco sem pagar taxas mensais, você pode comparar todos os nossos planos disponíveis em esta página. Se você ainda quiser encerrar sua conta, siga as etapas abaixo.

• Todas as suas contas, Pockets e contas em moeda têm um saldo de zero
• Você não tem transações pendentes ou assinaturas ativas
• Você fez downgrade do seu plano para Standard
• Você tem a versão mais recente do app da Revolut instalada
• Você encerrou sua conta de investimento
• Você não tem contas Kids & Teens ativas
• Você não tem Seguros ativos pelo Revolut
• Você não tem obrigações de crédito
• Você não tem solicitações de estorno em aberto

• Toque no ícone do perfil no canto superior esquerdo.
• Selecione 'configurações'
• Toque em Fechar conta

Baixe e guarde quaisquer extratos de que você possa precisar para referência futura. Enviaremos um comprovante de encerramento assim que você concluir o processo.

Para dados sobre os dados que retemos após o encerramento da sua conta, leia o nosso Aviso de privacidade do cliente.

Confira algumas coisas que você pode fazer:

• Deposite dinheiro na sua conta para atingir o valor mínimo exigido para envios de transferências
• Transferir os fundos restantes para um(a) amigo(a) Revolut via uma transferência interna
• Doe os fundos restantes para uma causa importante de sua escolha usando nosso recurso Doações no app.

Se você perdeu seu telefone ou houver outro motivo pelo qual não consegue acessar o app da Revolut, nossa equipe pode ajudar você a encerrar sua conta. Usando o endereço de e-mail associado à sua conta Revolut, envie um e-mail para support@revolut.com incluindo:

• Linha de assunto: solicitação de encerramento da conta
• Seu nome completo
• Endereço residencial
• Seu número de celular associado à sua conta
• Motivo do encerramento: conte brevemente como podemos ajudar a encerrar.

Para a sua segurança, nossa equipe responderá com algumas etapas rápidas para verificar sua identidade antes de encerrar a conta e enviar suas demonstrações financeiras finais. No entanto, se possível, é muito mais rápido e fácil encerrar sua conta você mesmo(a) diretamente no app.